Opinie o Smile Parking (Parking Praga)

Wszystko super

Wszystko poszło bardzo sprawnie. Niestety gdzieś zapodział się e-mail z instrukcją samodzielnego check-inu, jednak po telefonie na wskazany numer (mimo telefonu w godzinach bardzo wczesnych), wszystko przebiegło bardzo sprawnie.

Firma nie dziala na lotnisku jak i przed i po powrocie tylko tel dziala nie ma osoby ktora by wytlumaczyla ze auto zabieraja do boxu gdzies na pietra musisz sam sie domyslac postawilem auto na placu i musialem dwa razy oplacic ostatni raz wynajolem w tej firmie.

Wszystko wspaniale zorganizowane, bezproblemowo oznakowane, parking naprzeciw lotniska, kilka kroków od terminala. Polecam

Po pierwsze auto jest zabierane 10 km od lotniska o czym nie wiedziałam, brak obsługi 24 h nawet w awaryjnych sytuacjach. Ja musiałam spędzić noc na lotnisku. Dodatkowo operator infolinii jest nacjonalista, rasistą i chamem. Przez 20 min słyszałam tylko jak się na mnie wydziera, że jestem w Czechach i mam mówić po Czesku no i jestem tępą idiotką bo go nie rozumiem pomimo tego, że wybrałam opcje jako anglojęzyczna klientka. Dobrze, że jacyś obcy ludzie nam pomogli bo inaczej siedzielibyśmy bez informacji do samego rana. Jedyny mini plus to jak już ktoś pojawił się w biurze odbiór poszedł w miarę szybko. NIE POLECAM

Auto przeparkowane przez pracownika parkingu zostało zostawione na 8 dni otwarte. Po pokazaniu filmu Pani z puntu obsługi klienta smail stwierdziła, iż to nie możliwe a kontakt na watshapp nie odpisał.

Trzeba uważać przy dojeździe do parkingu, żeby się nie wpakować w płatny plac, bez możliwości wycofania. Dostałem dobry plan od firmy ale sam się zakalapuckalem. Następnym razem trafię beż pudla. Reszta perfekt.