Opinie o Smile Parking (Parking Praga)

Problem był z otwarciem skrytki za pomocą dostarczonego kodu, zarówno z pozostawieniem jak i odbiorem kluczyków. Trzeba było prosić o pomoc obsługę. Ponadto nie skanuje tablic rejestracyjnych przy wjeździe i znowu potrzebna była pomoc obsługi do otwarcia bramki. Reszta ok

Polecam

Brak informacji o przestawionym aucie na parkingu

Parking w miarę spoko trochę trzeba spędzić czasu na ogarnięcie gdzie przyjechać i na jakim miejsciu stanąć bo niestety nie było takiej informacji

Przez brak oznakowania parkingu jakimś logo, wielością innych parkingów obok, trzykrotnie wjeżdżałem na inne parkingi, musiałem wycofywać się sprzed bramek, w zdenerwowaniu wyrwałem dźwignię zmiany biegów, nie odleciałem zaplanowanym lotem, musiałem wzywać lawetę z Polski, kupować nowy bilet na samolot z Wrocławia. Poprosiłem o zwrot zapłaty za niewykorzystany parking - 6 dni parkowania. Poinformowano mnie, że nie dostanę zwrotu, bo nie zgłosiłem niewykorzystania parkingu przed 24 godzinami. Można było pobrać w takim razie kwotę za jeden dzień, a za 5 zwrócić.

Odpowiedź Parklot:

Dzień dobry, według regulaminu anulacji rezerwacji można dokonać najpóźniej na 24 godziny przed jej rozpoczęciem. Dodatkowo szczegółowe wskazówki dojazdu dostępne są w panelu rezerwacji oraz na voucherze.

Wskazówki na mailu oraz dojazd z google maps ok, już po wjeździe oraz w samym budynku przydałby się jakieś dodatkowego oznaczenia. Drobne problemy przy odbiorze klucza, ale reakcja i pomoc obsługi szybko rozwiązała temat.

Bardzo miłyi pomocny pan z obsługi odbioru auta.. dziękuję za pomoc!

Parking opłacony na kilka dni przed przyjazdem a bramka nie otworzyła się automatycznie,trzeba było kontaktować się z obsługą i tak samo podobnie z odbiorem w aplikacji napisane było że auto znajduje się na 7 poziomie a w rzeczywistości było na samym dole. Jak komuś się nie spieszy można spacerkiem przejść z góry na dół w poszukiwaniu pojazdu.

Super, szybko, bezproblemowo

Polecam!